初めてのスマホ73歳叔母A。充電できないと駆け込み。
スマホの充電が出来ない！と残り2%でSOS。
WEBでトラブル確認をしていたけれど、操作してもらうのも時間がかかりそうだったので、翌日来てもらうことにした。
夜、ラインの電話着信があり問題解決か？と思っていたら、ipadのラインからの電話だった。
ipadでライフラインが繋がる事を発見したようだ。自分で気づくことは大切なことだ。
早速チェックする。
電源をオフにすると充電がほぼゼロなので立ち上がって来なくなった。
関係ないと思うけどSIMカードの差し込みも確認。
他にアンドロイドスマホがあれば、充電機器の初期不良か切り分けができるのだけれど・・・。
やはり機器のトラブル切り分けをするには、ユーザーの多いIphoneの方が便利だなぁ。と思いつつ・・・
まず、ケーブルの不具合を確認するために、余計な充電器を排除して
直接本体に差し込むと赤色のライトが点灯して充電出来てるサイン。
なんだ、充電器類が悪いのだなと原因がわかる。
ちょっと触ってみると、充電器がちゃんと差し込まれて（と言うか組み込まれて？）いなかった感じ。
これが原因。
写真貼っておきます。
充電器の2つのパーツがカチッとハマっておらず、充電が出来てなかった。
叔母Aは、充電中のランプは意識した事がなかったみたいで、残り2%になって焦ったようです。
充電しているマークや、再起動の方法など、いま一度説明しないといけないなぁと思いました。
これだけの事なんだけど、
電話の説明では、そこには思いが行かず、SIMカード？と思ってみたり、アップデート？と思ったりするのだけど、
以前仕事でやっていた仕事でもそうだけど、8割は基本的な事が原因だったなーと思い出す。
電源を入れてない、コンセントがキチンと差し込まれてない、差し込み方が悪いとかそんな事だったな。
